POLITIQUE QUALITE

Consciente de la nécessité d’assurer et de renforcer sa compétitivité pour faire face aux contraintes d’un marché de plus en plus complexe et exigeant, la fidélité et la confiance de nos clients sont des conditions nécessaires à la pérennité de notre entreprise, car celles -ci sont constamment remises en question.
Afin de réaliser ce but, la société ARCHIVEX s’engage dans une démarche de Management de la Qualité conforme à la Norme ISO 9001.
Les principaux objectifs de notre politique qualité sont les suivants :
- Satisfaire et fidéliser le client grâce à une meilleure écoute et une assistance technique.
- Le respect de la confidentialité.
- La disponibilité des documents.
- La préservation des archives.
Pour atteindre ces objectifs, La Direction d’ARCHIVEX s’engage à :
- Fournir les moyens nécessaires en temps utile pour atteindre les objectifs fixés
- Participer activement au processus d’amélioration continue et encourager toutes les idées d’amélioration et les prises d’initiatives.
En respectant les exigences légales et réglementaires.
Le succès de la politique qualité passe par la participation active et convaincue de l’ensemble du personnel à tous les niveaux de l’organisation et de la hiérarchie.

سياسة الجودة

من أجل الوصول إلى جودة عالية و حرفية متميزة ترضي كافة زبناءها وتعزز الثقة التي وضعوها على عاتقها فقد التزمت شركة ارشفيكس عبر نهج نظام إدارة الجودة طبقا لمتطلبات المواصفة القياسية الدولية إيزو ٩٠٠١ بأن تسطر لنفسها أهداف رئيسية تتمحور بالخصوص حول
- إرضاء الزبناء إلى أبعد حد من خلال إستماع أفضل والمساعدة التقنية
- احترام السرية التامة للمعلومات و الوثائق المخزنة
- السهر على توفير الوثائق المطلوبة في أحسن الظروف و أسرع الأوقات
- حماية الوثائق من أي سوء أو تلف